Condiciones de uso

Última actualización: 22 de abril de 2026.

1. Aceptación

Al registrar un tenant en Operiq aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripción del servicio

Operiq es un SaaS multi-tenant que ingesta datos de Bolt Fleet, Webfleet (TomTom) y Petroprix del cliente bajo BYOK (Bring Your Own Keys), los cruza y genera alertas sobre patrones de fraude detectados.

3. Uso correcto

• El cliente es responsable de disponer del consentimiento / base legal para tratar datos de sus conductores (ver DPA).
• Prohibido el scraping, reverse-engineering o cualquier intento de extraer el modelo de detección.
• Las alertas son una herramienta de análisis; la decisión laboral o legal sigue siendo del cliente y debe validarse con su abogado.

4. Facturación

Los planes de pago se facturan mensualmente por adelantado vía Stripe (EUR, IVA no incluido). Puedes cancelar en cualquier momento desde el Stripe Customer Portal; el acceso continúa hasta el fin del periodo pagado. No hay permanencia.

5. Límites por plan

Cada plan tiene un límite de vehículos, usuarios y alertas mensuales. Al superar el límite, el servicio deja de crear recursos adicionales (402 Payment Required) hasta upgrade.

6. Disponibilidad

Objetivo de disponibilidad 99.5% mensual para planes Pro y Enterprise; best-effort para Starter y Growth. Ventanas de mantenimiento se anuncian con 48 h de antelación cuando sea posible.

7. Limitación de responsabilidad

Operiq no se hace responsable del lucro cesante, ni de decisiones laborales tomadas con base en alertas del sistema. La responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el cliente en los 12 meses anteriores.

8. Jurisdicción

Tribunales de Madrid, España. Legislación aplicable: española.